BERAU – Menjelang libur Natal dan Tahun Baru yang diperkirakan akan mendongkrak jumlah wisatawan, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Berau memastikan seluruh elemen pariwisata berada dalam kondisi siap. Berbagai langkah penguatan telah dilakukan sejak jauh hari untuk menjaga kenyamanan para pengunjung selama periode libur panjang.
Kepala Disbudpar Berau, Ilyas Natsir, menjelaskan bahwa pihaknya telah menggencarkan pelatihan kepada pelaku pariwisata, mulai dari pemandu wisata, pengelola homestay, hingga peningkatan kemampuan bahasa bagi para pelaku layanan. Upaya tersebut dilakukan sebagai bentuk antisipasi meningkatnya aktivitas wisata pada akhir tahun.
“Kami siapkan para pelaku wisata agar mampu melayani dengan baik saat kunjungan meningkat. Latihannya sudah berjalan beberapa bulan terakhir,” terang Ilyas.
Selain peningkatan kompetensi SDM, perhatian serius juga diberikan pada aspek transportasi, terutama layanan kapal wisata yang banyak digunakan wisatawan untuk menuju destinasi bahari. Ilyas menekankan bahwa keamanan menjadi hal mutlak yang tidak boleh diabaikan.
“Kapal harus dalam kondisi layak jalan. Mulai dari mesin, pelampung, sampai fasilitas dasar seperti toilet harus dipastikan bisa digunakan dengan aman,” tuturnya.
Ia mengingatkan bahwa wisatawan sangat mempertimbangkan kenyamanan transportasi. Jika terjadi kendala di perjalanan, itu akan berdampak langsung pada citra pariwisata Berau.
Disbudpar juga menyoroti pentingnya pelayanan ramah dari petugas destinasi. Menurut Ilyas, pelayanan yang buruk akan merusak kesan wisatawan meskipun panorama alam Berau sudah terkenal indah.
“Keindahan alam tidak akan berarti kalau petugasnya tidak ramah. Wisatawan bisa saja mengurungkan niat untuk kembali hanya karena dilayani dengan tidak baik,” jelasnya.
Kebersihan area wisata pun menjadi perhatian utama. Ilyas mengingatkan bahwa wisatawan mancanegara sangat sensitif terhadap lingkungan yang tidak terawat. Ia meminta pengelola destinasi dan pengunjung untuk bersama-sama menjaga kebersihan.
“Kami berharap semua lokasi wisata benar-benar dijaga kebersihannya. Sampah yang berserakan akan sangat memengaruhi penilaian wisatawan,” katanya.
Di sisi lain, ia memberikan imbauan khusus kepada pelaku UMKM agar tidak memanfaatkan masa libur untuk menaikkan harga secara berlebihan. Menurutnya, harga yang tidak wajar dapat membuat wisatawan merasa dirugikan.
“Kami minta pelaku UMKM tetap menjaga kewajaran harga. Kalau wisatawan merasa dipatok harga tinggi, mereka mungkin tidak ingin datang lagi,” ujarnya.
Ilyas menambahkan bahwa seluruh unsur pariwisata harus saling mendukung agar momentum liburan Nataru menjadi peluang positif bagi perkembangan sektor wisata Berau. Mulai dari pelaku usaha, pengelola transportasi, pengelola destinasi, hingga wisatawan sendiri perlu berperan dalam menciptakan suasana wisata yang aman, nyaman, dan bersih.
“Kami optimistis dengan kerja sama semua pihak, libur akhir tahun nanti akan memberikan dampak baik bagi pariwisata Berau,” pungkasnya.(ADV/SC)
