BERAU – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Berau menekankan pentingnya komunikasi yang efektif dan bertanggung jawab antara pemerintah dan masyarakat. Kepala Diskominfo Berau, Didi Rahmadi, menyampaikan bahwa pemilihan isu strategis, penyampaian informasi yang jujur, serta penguatan capaian positif menjadi kunci membangun kepercayaan publik.
Menurutnya, narasi pemerintah harus seimbang dengan menyoroti keberhasilan yang dirasakan masyarakat, misalnya peningkatan hasil tangkapan ikan, dan menghindari janji atau klaim yang belum pasti. Hal ini bertujuan untuk mencegah kekecewaan masyarakat dan menciptakan persepsi positif di ruang publik.
Tim Komunikasi Kepresidenan menambahkan, penting bagi pemerintah daerah untuk memilih capaian yang relevan dan dapat dirayakan bersama masyarakat, serta memanfaatkan media lokal maupun media sosial untuk meningkatkan viralitas informasi. Selain itu, isu terkait data konsumen di pasar internasional perlu dijelaskan dengan tepat, misalnya praktik “know your customer” untuk memahami preferensi konsumen tanpa membocorkan data pribadi seperti KTP atau rekening.
Dengan strategi komunikasi yang tepat, Diskominfo Berau berharap masyarakat dapat menerima informasi secara jelas, akurat, dan terukur, sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap pemerintah. (adv)
