BERAU – Menyambut masa liburan Natal dan Tahun Baru 2025, Dinas Koperasi, Perindustrian, dan Perdagangan (Diskoperindag) Kabupaten Berau kembali mengingatkan para pelaku UMKM yang beroperasi di destinasi wisata agar menjaga kewajaran harga serta mencantumkannya secara terbuka kepada pengunjung.
Kepala Diskoperindag Berau, Eva Yunita, mengatakan bahwa menjelang puncak kunjungan wisata akhir tahun, kawasan unggulan seperti Kepulauan Derawan, Maratua, hingga Biduk-biduk dipastikan akan dipadati wisatawan dari berbagai daerah. Kondisi ini membuat peran pelaku usaha lokal semakin penting dalam menjaga kenyamanan para pengunjung.
Menurut Eva, perkembangan sektor pariwisata Berau tidak dapat dilepaskan dari kontribusi UMKM yang menyediakan berbagai kebutuhan wisatawan. Karena itu, kepastian harga menjadi aspek yang harus diprioritaskan agar tidak terjadi kesalahpahaman antara konsumen dan pelaku usaha.
“Kami terus mengingatkan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal cepat dan ramah, tetapi juga kejujuran dalam menyampaikan harga. Ini dasar pelayanan yang wajib dipenuhi,” ujarnya.
Ia menambahkan, wisatawan yang datang ke Berau memiliki latar belakang ekonomi berbeda-beda. Dengan adanya daftar menu dan harga yang ditampilkan secara jelas, pengunjung dapat memilih sesuai kemampuan tanpa ada rasa keberatan.
Eva juga menekankan pentingnya penyesuaian harga dengan kondisi geografis. Misalnya, makanan berbahan ikan di daerah pesisir atau pulau seharusnya bisa ditawarkan dengan harga lebih bersahabat, karena bahan bakunya lebih mudah diperoleh. Namun, menu yang menggunakan daging sapi atau komoditas yang didatangkan dari luar daerah wajar jika memiliki harga sedikit lebih tinggi.
“Yang utama jangan sampai ada praktik memanfaatkan momen liburan untuk memasang harga tidak wajar. Dampaknya bisa merusak citra pariwisata kita sendiri,” tegasnya.
Ia mengingatkan bahwa keuntungan jangka pendek tidak sebanding dengan potensi kunjungan wisatawan yang bisa menurun jika pelayanan dan harga tidak transparan. Untuk itu, Diskoperindag Berau terus mendorong UMKM agar menjaga kualitas produk, menjaga kebersihan, dan memberikan pelayanan maksimal.
Eva berharap para pelaku UMKM dapat menjadi garda terdepan dalam memperkuat citra Berau sebagai tujuan wisata yang ramah dan profesional, baik bagi wisatawan domestik maupun mancanegara.
“Berikan pengalaman terbaik untuk tamu yang datang. Jika mereka puas, mereka akan kembali dan menjadi promosi gratis bagi Berau,” tutupnya.(ADV/SC)
