Tanjung Redeb – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau terus memperkuat penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dengan menggelar sosialisasi mengenai arsitektur manajemen layanan dan manajemen risiko SPBE. Kegiatan berlangsung di Ruang Sangalaki, Kantor Bupati Berau, Jalan Apt Pranoto, Tanjung Redeb, Kamis (25/9/2025).
Hadir dalam kesempatan itu, Sekretaris Daerah (Sekda) Berau, M. Said, yang juga memimpin Tim Koordinasi SPBE Kabupaten. Dalam arahannya, ia menekankan bahwa penguatan SPBE menjadi langkah nyata Pemkab dalam mendukung agenda reformasi birokrasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Digitalisasi pemerintahan bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Dengan SPBE, layanan publik dapat lebih transparan, cepat, dan akuntabel. Inilah yang diharapkan masyarakat dari birokrasi kita,” kata Said.
Menurutnya, perkembangan teknologi yang semakin pesat menuntut pemerintah daerah untuk beradaptasi. Ia juga menyebut bahwa pemerintah pusat telah memberikan dorongan kuat agar setiap daerah mempercepat transformasi digital di lingkup birokrasi.
Dalam kegiatan ini, arsitektur manajemen layanan dipaparkan sebagai acuan untuk merancang dan mengelola layanan berbasis elektronik yang terintegrasi antar-perangkat daerah. Sedangkan manajemen risiko dipandang penting untuk mengantisipasi berbagai tantangan, mulai dari keamanan data, stabilitas sistem, hingga potensi gangguan layanan.
“Kalau manajemen layanan kuat dan risiko bisa diantisipasi, maka pelayanan digital akan berjalan lebih efektif. Yang terpenting, masyarakat bisa merasakan manfaatnya secara langsung,” jelasnya.
Said juga menekankan perlunya peningkatan kapasitas aparatur, kolaborasi antar-instansi, serta penguatan ekosistem digital yang inklusif. Ia berharap sosialisasi ini mampu memperjelas arah kebijakan SPBE di Berau, sehingga seluruh perangkat daerah bisa bergerak sejalan dalam penerapannya.
“Kami ingin perubahan ini tidak hanya sebatas dokumen, tapi benar-benar menjadi budaya kerja di pemerintahan. Tujuan akhirnya tetap sama: memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan adil bagi masyarakat,” tutupnya. (Adventorial)
Penulis : Suci
Editor : Fery
