Listrik Sering Padam, Warga Berau Pertanyakan Kerugian Elektronik dan Langkah PLN

BERAU, Zona.my.id – Gangguan pasokan listrik yang terjadi berulang kali dalam beberapa hari terakhir mulai menjadi perhatian masyarakat Kabupaten Berau. Pemadaman hingga gangguan suplai listrik tidak hanya menghambat aktivitas rumah tangga, tetapi juga berdampak terhadap operasional pelaku usaha yang bergantung pada kestabilan energi listrik.

Bagi masyarakat, pemadaman listrik membuat berbagai aktivitas harian ikut terganggu. Mulai dari pekerjaan rumah, penggunaan perangkat elektronik, hingga kebutuhan air bersih yang sebagian besar masih mengandalkan pompa listrik.

Kondisi tersebut juga dirasakan pelaku usaha. Sejumlah sektor yang membutuhkan pasokan listrik secara terus-menerus harus menyesuaikan operasional, bahkan berpotensi mengalami kerugian akibat aktivitas yang tidak berjalan normal.

Salah seorang warga Berau mengungkapkan keresahannya terhadap kondisi tersebut. Menurutnya, pemadaman yang terjadi berulang kali membuat masyarakat harus mengeluarkan tenaga dan biaya tambahan untuk menyesuaikan kebutuhan sehari-hari.

“Kalau listrik mati berulang kali seperti ini, aktivitas kami jelas terganggu. Tidak hanya pekerjaan rumah, usaha juga ikut terdampak. Kami berharap PLN segera mencari solusi agar kondisi seperti ini tidak terus berulang,” ujarnya.

Selain menghambat aktivitas, masyarakat juga mulai mengkhawatirkan dampak terhadap peralatan elektronik rumah tangga. Gangguan listrik yang terjadi secara tiba-tiba, termasuk saat aliran kembali menyala, dinilai berpotensi menyebabkan kerusakan pada perangkat seperti televisi, kulkas, hingga peralatan elektronik lainnya.

“Kalau peralatan elektronik rusak akibat listrik yang sering padam dan menyala kembali, masyarakat tentu yang menanggung kerugiannya. Apalagi biaya perbaikan atau membeli peralatan baru tidak sedikit,” keluh warga tersebut.

Keluhan masyarakat ini turut disampaikan dalam audiensi antara PBBB-KASBI dengan PT PLN UP3 Berau, Rabu (11/11/2026). Dalam pertemuan tersebut, sejumlah persoalan dibahas, mulai dari kondisi sistem kelistrikan Berau, mekanisme kompensasi pelanggan, hingga pemeliharaan jaringan transmisi.

Manager PLN UP3 Berau, Erwinton Naibaho, menjelaskan bahwa salah satu faktor yang memengaruhi kondisi pasokan listrik di Berau adalah sistem interkoneksi Mahakam-Barito yang masih mengalami defisit daya.

Sistem tersebut mencakup wilayah kelistrikan di Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah, Kalimantan Timur, hingga Kalimantan Utara.

“Ini menjadi salah satu hal utama yang perlu diketahui terkait gangguan pemadaman listrik,” jelas Erwinton.

Meski demikian, Erwinton menyebut tingkat gangguan listrik di Berau masih relatif lebih rendah dibandingkan sejumlah wilayah perkotaan lainnya. Ia mencontohkan beberapa kota besar di Kalimantan yang juga menghadapi persoalan serupa akibat kondisi sistem kelistrikan.

“Kalau dibandingkan daerah lain, Berau termasuk yang relatif jarang mengalami pemadaman. Kota-kota besar seperti Samarinda juga mengalami kondisi gangguan pasokan,” katanya.

Kompensasi Pelanggan Mengacu Data Gangguan PLN

Dalam audiensi tersebut, PBBB-KASBI juga mempertanyakan mekanisme pemberian kompensasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) bagi pelanggan yang terdampak pemadaman.

PLN menjelaskan, pelanggan tidak perlu mengajukan permohonan secara langsung. Perhitungan kompensasi dilakukan berdasarkan data pelanggan yang terdampak gangguan, sesuai catatan pemadaman yang dihimpun PLN UID Kaltimra serta ketentuan yang berlaku.

Kompensasi diberikan dalam bentuk pengurangan atau konversi pemakaian listrik yang akan diperhitungkan dalam tagihan pelanggan.

Namun, terkait kerugian lain seperti kerusakan perangkat elektronik, kematian hewan peliharaan atau ternak, hingga kerugian usaha akibat pemadaman, PLN menyebut belum terdapat regulasi yang mengatur mekanisme penggantian kerugian tersebut.

“Untuk kerusakan alat elektronik, sejauh ini belum ada regulasi yang mengatur pemberian ganti rugi dari sisi PLN,” terang Erwinton.

Pemeliharaan Transmisi Jadi Perhatian

Selain persoalan pasokan listrik, audiensi juga membahas pemeliharaan jaringan transmisi. Erwinton menjelaskan, jaringan transmisi merupakan kewenangan PT PLN Unit Pelaksana Transmisi yang berada di Balikpapan.

Meski demikian, laporan gangguan dari masyarakat tetap dapat disampaikan melalui PLN UP3 Berau untuk diteruskan kepada pihak terkait.

Terkait gangguan jaringan akibat pohon tumbang di wilayah Desa Dumaring, Erwinton mengatakan petugas transmisi sebelumnya telah melakukan pemeriksaan di lokasi. Namun, tidak ditemukan titik panas atau hotspot karena sumber api berasal dari bagian dalam batang pohon.

“Sempat dilakukan pengecekan oleh petugas transmisi, tetapi tidak ditemukan hotspot. Api ternyata berasal dari dalam batang pohon sehingga tidak terdeteksi,” ungkapnya.

Persoalan pohon yang berada di sekitar jalur transmisi juga menjadi perhatian. Menurut Erwinton, sebagian jaringan melintasi kawasan hutan lindung maupun kawasan konservasi sehingga tindakan pemangkasan atau penebangan harus melalui proses perizinan dengan pihak terkait, termasuk Kementerian Kehutanan.

“Kami harus mengikuti prosedur dan mendapatkan izin agar tidak menimbulkan persoalan hukum,” katanya.

Ia menambahkan, terdapat sejumlah kasus di daerah lain ketika penanganan pohon di jalur transmisi berujung pada proses hukum karena tidak melalui mekanisme yang sesuai.

Sementara itu, terkait koordinasi dengan pihak kehutanan mengenai pendataan pohon yang berpotensi mengganggu jaringan transmisi, PLN UP3 Berau menyebut belum memiliki informasi terkait langkah tersebut.

Di tengah berbagai penjelasan yang disampaikan PLN, masyarakat masih menunggu langkah nyata untuk memastikan keandalan pasokan listrik di Kabupaten Berau.

Sebab, persoalan pemadaman tidak hanya berdampak pada terganggunya aktivitas harian, tetapi juga berpotensi menimbulkan kerugian ekonomi bagi rumah tangga maupun pelaku usaha. Terlebih, belum adanya regulasi mengenai ganti rugi kerusakan perangkat elektronik membuat masyarakat masih mempertanyakan bentuk perlindungan terhadap kerugian yang mereka alami.